GESTÃO DO CONHECIMENTO: FERRAMENTA DE CONTROLE PARA UMA GESTÃO EFICAZ, UM INSTRUMENTO ADMINISTRATIVO IMPLANTADO NA SECRETARIA ACADÊMICA DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO SUPERIOR.
Palabras clave:
conhecimento, controle , gestão organizacionalResumen
O presente artigo trata da identificação dos gargalos encontrados em uma secretaria acadêmica de uma unidade de ensino em uma universidade pública federal, na qual se busca na gestão do conhecimento, a ferramenta de controle capaz de resolver os problemas que são rotineiros no cotidiano do departamento, neste caso, encontramos os problemas e utilizamos como solução uma ferramenta simples, mas eficaz que é o uso do requerimento, para fins de controle gerencial e na gestão do conhecimento na tomada de decisão.
Citas
ARQUIVO NACIONAL. Disponível em: <http://www.arquivonacional.gov.br> Acesso em: 18 de set. 2016.
BRASIL. Lei n. 8159, de 08 de janeiro de 1991. Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados e dá outras providências. Disponível em: <http://www.brasil.gov.br> Acesso em: 18 set.2016.
CASSARRO, Antônio Carlos. Sistemas de Informações para Tomada de decisões. 3ª edição, São Paulo: Pioneira Thomson Learning 2003.
CONCEITO DE.O que é,definição e significado. Disponível em <http://conceito.de/documento#ixzz4KevPcb6d> Acesso em: 06 de out. 2016.
CERTIFICAÇÃO ISO. Disponível em: <http://certificacaoiso.com.br/controle-de-documentos/> Acesso em: 04 de out. 2016.
FERNANDES, Dani. Conceitos para controle de documentos. Disponível em: <https://gestao.wordpress.com/2006/07/16/conceitos-para-controle-de documentos/> Acesso em: 04 de out. 2016.
LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. 5º. Edição - São Paulo: Atlas 2003.
INMETRO. Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. Conceito Institucional. Disponível em: <http://www.inmetro.gov.br/qualidade/responsabilidade_social/o-que-iso.asp> Acesso em: 03 de out. 2016.
MAÑAS, Antonio Vico. Administração de Sistemas e Informações. São Paulo: Érica, 1999.
UFRPE. Universidade Federal Rural de Pernambuco. Disponível em: <http://www.ufrpe.br> Acesso em: 04 de out. 2016.
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2020 Revista de Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequenas Empresas
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Divulgação e compartilhamento:
A revista permite a divulgação dos artigos publicados (p´os print) em webpage pessoais e institucionais dos autores, repositórios institucionais e temáticos, bem como em redes sociais.
Os artigos são licenciados sob a versão Atribuição-NãoComercial-Compartilhamento pela mesma Licença 4.0 Internacional
