INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN ESTRATEGIAS COMPETITIVAS PARA LAS PYMES
Palavras-chave:
información, matriz FODA , tecnologías de la información , ventajas competitivas, Gestión estratégicaResumo
La presente investigación propone el empleo de las Tecnologías de Información (TI) como forma de generar una eficiente gestión estratégica en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) para alcanzar ventajas económicas. Se centra esencialmente en las formas en que se realiza el almacenamiento, recuperación, transmisión y manipulación de información, ya que la manera en que se maneja la misma es de vital importancia en la comprensión del comportamiento individual y organizacional. Se tiene como pregunta principal de investigación la siguiente: ¿Por qué las TI devienen en estrategias competitivas para las PYMES? Como parte de la metodología de investigación para el desarrollo de este trabajo, se revisó a fondo la literatura existente relacionada y se analizaron casos de éxitos asociados al tema. Con el trabajo se dio respuesta a las interrogantes planteadas y se logró concluir que en efecto es posible lograr estrategias de calidad asociadas a los procesos empresariales en cuanto a los servicios de TI, que como resultado final generan ventajas competitivas.
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