Entrevista estruturada aplicada à relação de Gestão de Negócios com Design

Autori

  • Rodrigo Schoenacher Universidade do Estado do Rio de Janeiro
  • Virgínia Assanti Universidade do Estado do Rio de Janeiro
  • Marcelo Guimarães Universidade do Estado do Rio de Janeiro
  • Sydney Fernandes de Freitas Universidade do Estado do Rio de Janeiro

DOI:

https://doi.org/10.29327/237867.7.1-3

Parole chiave:

Entrevista estruturada, Gestão de negócio, Gestão do Design, Empreendedorismo, Omnichannel, Calçadista

Abstract

Este artigo expõe uma nova abordagem para o uso de entrevista estruturada. Toma-se como objeto de estudo o entendimento de empresários sobre a função do design como elemento de projetos. A técnica de entrevista é detalhada e sua aplicação é exemplificada em três estudos. As entrevistas foram realizadas na região metropolitana do Estado do Rio de Janeiro. A técnica utilizada permitiu a identificação de três principais categorias de gestão do design. O estudo retrata as diferentes visões do design a partir do ponto de vista dos gestores de negócios e a relevância da técnica estruturado utilizado na exploração do campo do design relacionado à gestão. O artigo está organizado a viabilizar as discussões tanto da técnica quanto do objeto de investigação.

Riferimenti bibliografici

Abicalçados (2019) Relatório Setorial Indústria de Calçados Brasil 2019. Novo Hamburgo: Abicalçados, 2019. Disponível em: <http://abicalcados.com.br/relatorios/relatorio-setorial>. Acesso em: 26 jun. 2019.

Bell, D. R.; Gallino, S.; Moreno, A. (2015) Showrooms and Information Provision in Omni-channel Retail. Production and Operations Management, 24(3), 360-362.

Bonsiepe, G. (1997) Design: do material ao digital. Florianópolis: FIESC; IEL.

Bronw, T. (2017) Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das ve-lhas ideias. Rio de Janeiro: Alta Books.

Cardoso, R. (2004) Uma introdução à história do design. São Paulo: Edgard Blucher.

Creswell, J. W. (2007) Projeto de Pesquisa: Método qualitativo, quantitativo e misto. 2. ed. Porto Alegre: Artmed.

FLICK, U. (2009) Uma introdução à pesquisa qualitativa. 3. ed. Porto Alegre: Bookman.

Garrett, J. J. (2011) The elements of user experience: user-centered design for the Web and beyond. 2nd ed. Berkeley, CA: New Riders; 172 p.

Gil, A. C. (2002) Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas.

Gil, A. C. (1999) Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. São Paulo: Atlas.

Gorb, P.; Dumas, A. (1987) Silent design. Design Studies, v. 8, n. 3, p. 150–156.

Juaneda-Ayensa, E.; Mosquera, A.; Murillo, Y. S. (2016) Omnichannel Customer Behavior: Key Drivers of Technology Acceptance and Use and Their Effects on Purchase Inten-tion. Frontiers In Psychology, v. 7, p.1-11, 28 jul.

Kretzschmar, A. (2019) The Economic Effects of Design. 2003. Disponível em: <https://erhvervsstyrelsen.dk/sites/default/files/the_economic_effects_of_designn.pdf>. Acesso em: 29 mar.

Lakatos, E. M.; Marconi, M. A. (1992) Metodologia do Trabalho Científico. 4. ed. São Paulo: Atlas.

Liedtka, J. (2018) Porque o design thinking funciona. Harvard Business Review Brasil, v. 96, n. 10, p. 1–16.

Löbach, B. (2001) Design industrial: base para configuração de produtos industriais. São Paulo: Blücher.

Marconi, M. A.; Lakatos, E. M. (2003) Fundamentos de Metodologia Científica. 5. ed. São Paulo: Atlas.

Marconi, M. A.; Lakatos, E. M. (1996) Técnicas de Pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas.

Monteiro, G. F. A. (2017) Empresas de alto crescimento e o desafio de Scale-UP: onde esta-mos e para onde podemos ir. Cátedra Endeavor, v. 1, n. 1, p. 1–39.

Mozota, B. B.; Klöpsch, C.; Costa, F. C. X. (2011) Gestão do Design: usando o design para construir valor de marca e inovação corporativa. Porto Alegre: Bookman.

Mucchielli, R. (1978) O Questionário na Pesquisa Psicossocial. São Paulo: Martins Fontes.

Norman, D. A. (2013). The design of everyday things. MIT Press.

Piotrowicz, W; Cuthbertson R. (2014) Introduction to the Special Issue Information Technol-ogy in Retail: Toward Omnichannel Retailing. International Journal of Electronic Commerce, jul. 2014

Sampieri, R. H.; Collado, C. F.; Lucio, M. D. P. B. (2013) Metodologia de Pesquisa. 5. ed. Porto Alegre: Penso.

Santos, I. E. (2000) Textos Selecionados de Métodos e Técnicas de Pesquisa Científica. 2. ed. Rio de Janeiro: Impetus.

Sebrae. (2019) Perfil dos empreendedores. Disponível em: <http://bit.ly/2RqRTOU>. Acesso em: 3 jun. 2019.

Sebrae RJ. (2015) Pesquisa Scale-up Rio. Rio de Janeiro: Sebrae-RJ.

Sebrae RJ. (2010) Conheça o ScaleUp Rio. Disponível em: <http://bit.ly/37xgDuo>. Acesso em: 4 jun. 2010.

Sheppard, B. et al. (2019) The Business Value of Design. 2018. Disponível em: <https://mck.co/3d8oDp7>. Acesso em: 13 mar. 2019.

Szpiz, H. (2016) Estratégias de design para o setor público: evolução e perspectivas no Insti-tuto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Rio de Janeiro: Universidade do Es-tado do Rio de Janeiro.

Van Delft, W. (2013) Omnichannel shopping behaviour during the customer journey. Eindho-ven: Eindhoven University of Technology.

Vieira, S. (2019) Fundamentos de estatística. 6. ed. São Paulo: Atlas.

Yin, R. K. (2016) Pesquisa qualitativa do início ao fim. Porto Alegre: Penso.

Zózimo, O. (2018) Editorial Mundo PM. Disponível em: Innovation by Design <https://projectdesignmanagement.com.br/sem-categoria/praticas-de-design-para-projetos/>. Acesso em 12 junho 2019

Pubblicato

2022-04-30 — Aggiornato il 2022-11-18

Versioni

Come citare

Schoenacher, R., Assanti, V., Guimarães, M., & Fernandes de Freitas, S. (2022). Entrevista estruturada aplicada à relação de Gestão de Negócios com Design. Revista De Empreendedorismo E Gestão De Micro E Pequenas Empresas, 7(01), 113–136. https://doi.org/10.29327/237867.7.1-3 (Original work published 30 aprile 2022)