ANALISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA ESPECIALIZADA EM TRANSPORTE DE PASSAGEIROS E TURISMO NO MUNICIPIO DE TRES RIOS, RJ

Resum

Alinhar os objetivos da organização com o propósito e as aspirações dos trabalhadores tornou-se imprensindível para a prosperidade das empresas na contemporaneidade. Neste âmbito, a medição e avaliação do clima organizacional (CO) do ambiente de trabalho configura-se como um diferencial estratégico para as instituições que priorizam a motivação e desenvolvimento de seus colaboradores e, consequentemente, a retenção de talentos. Por conseguinte, o presente trabalho teve como objetivo realizar uma pesquisa de avaliação em Clima Organizacional na empresa Viação Progresso e Turismo S/A, situada em Três Rios/RJ. Para seu cumprimento, foi elaborado um questionário, de teor quantitativo, baseado nos modelos de pesquisa em CO desenvolvidos por Luz (1995) e por Bispo (2006), contendo vinte questões fundamentadas nos indicadores de influência do CO propostos pelos autores. A pesquisa foi aplicada a 72 participantes no dia 21/01/2020, sendo estabelecida antes do período de pandemia referente ao coronavírus. Verificando-se os resultados, constatou-se que os colaboradores tendem a possuir percepções favoráveis ao CO da empresa, uma vez que questões relacionadas à liderança, integração com a organização e treinamento e desenvolvimento de funcionários obtiveram positivas avaliações. Contudo, a organização deve dedicar maior apreço aos quesitos relacionados à comunicação e autonomia dos colaboradores.