COMPLIANCE NAS EMPRESAS TERCEIRIZADAS DO MUNICIPIO DE MACAPÁ/AP: UM ESTUDO SOBRE O NÍVEL DE MATURIDADE

Abstrakt

Neste estudo buscou-se verificar o conhecimento das empresas do município de Macapá/AP acerca do Programa de Compliance, especificamente as empresas prestadoras de serviços terceirizados, por disponibilizar as organizações práticas que permitam a criação de mecanismos e procedimentos de controles internos, visto que o produto comercializado por tais empresas é essencialmente dependente do fator humano, portanto, suscetível a falhas. Diante disso, essa pesquisa foi desenvolvida com o objetivo de avaliar o nível de maturidade do Compliance nas empresas terceirizadas localizadas no Município de Macapá, no Estado do Amapá. Para atingir tal objetivo, foram realizadas as pesquisas exploratória e descritiva por meio de um levantamento de survey. Para a coleta e análise dos dados foi utilizado um questionário estruturado, utilizando-se da estatística descritiva. Os resultados revelam que 80% das empresas pesquisadas apresentam baixo nível de maturidade do Programa de Compliance, ou seja, adotam ações isoladas, sendo altamente expostas a maiores riscos de fraudes, corrupção e lavagem de dinheiro.  Sendo assim, a média de todas as participantes foi de 29,18%, considerado um nível médio baixo, sendo necessário buscar adequações as condicionantes para incrementação de maturidade do programa.