GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Desenvolvimento de competências individuais e coletivas como apoio à gestão empresarial

Abstrakt

O estudo de competências teve início na psicologia, e vem sendo aperfeiçoado ao longo dos anos. No que diz respeito à sua aplicação nas organizações, pode-se definir as competência de um indivíduo como suas habilidades, aptidões, conhecimentos, experiências e atitudes aplicadas ao trabalho, somados à fatores sociais, cognitivos, técnicos e afetivos. A análise de competências individuais tem sido aplicada como forma de otimizar processos de recrutamento e seleção, alocação, remuneração ou mesmo de promoção de pessoal, tornando-os mais eficientes, mais assertivos e contribuindo para a valorização, motivação e satisfação do colaborador. Porém, há ainda que se considerar as competências coletivas, sejam elas essenciais ou funcionais, uma vez que esse tipo de competência está intimamente ligada à cultura organizacional, trazendo diferenciais competitivos reais para a empresa e dificilmente copiadas por outras organizações. As competências coletivas surgem da aplicação das competências individuais dos colaboradores, devendo haver fatores adequados para seu desenvolvimento, tais como a participação, o relacionamento e a integração, a comunicação, uma estrutura física adequada à integração de pessoal, o comportamento da gestão e um plano de carreira e de desenvolvimento pessoal favoráveis.