Os Estilos dos Líderes da Hotelaria de Luxo Estudo de caso: hotel Palácio do Estoril e Sheraton cascais Resort em Portugal
Abstrakt
O desempenho dos estabelecimentos hoteleiros encontra-se diretamente relacionado com alinhamento dos colaboradores com a visão, missão e objetivos da organização.
O objetivo do presente estudo é identificar, analisar e comparar os estilos de liderança dos líderes da hotelaria de luxo na área metropolitana de Lisboa (Portugal), com o intuito de dar um contributo na perceção de qual o estilo de liderança levado a cabo pelos diretores gerais da hotelaria de luxo de. Lisboa, para tal foram realizados dois estudos de caso exploratórios qualitativos. O estudo de caso A (hotel Palácio do Estoril) e o estudo de caso B (Sheraton cascais Resort).
O desempenho dos estabelecimentos hoteleiros encontra-se diretamente relacionado com alinhamento dos colaboradores com a visão, missão e objetivos da organização.
O objetivo do presente estudo é identificar, analisar e comparar os estilos de liderança dos líderes da hotelaria de luxo na área metropolitana de Lisboa (Portugal), com o intuito de dar um contributo na perceção de qual o estilo de liderança levado a cabo pelos diretores gerais da hotelaria de luxo de. Lisboa, para tal foram realizados dois estudos de caso exploratórios qualitativos. O estudo de caso A (hotel Palácio do Estoril) e o estudo de caso B (Sheraton cascais Resort).
