K. C. Ribeiro Silva Gomes, D. G. Gomes, J. de Sousa Oliveira, A. M. Minosso, et A. de Oliveira Assis, « Automação de Relatórios Administrativos com VBA Excel: Estudo em Empresa de Contact Center », REGMPE, vol. 10, nᵒ 3, p. 25–43, oct. 2025.