Gomes, N. E. e Câmara, J. M. D. de A. (2024) “Aplicação de ferramentas da qualidade para identificação e solução de erros na montagem e expedição de cargas: estudo de caso em uma Distribuidora de Bebidas”, Revista de Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequenas Empresas, 9(01), p. 175–189. doi: 10.29327/237867.9.1-2.