Osvaldo Daniel dos Santos Pinheir e Carlos Alberto Mello Moyano 2016. ATRIBUTOS QUE INFLUENCIAM NA PERCEPÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE POSTOS DE COMBUSTÍVEL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO. Revista de Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequenas Empresas. 1, 03 (jun. 2016), 146–163.