Ivan Antônio Feitosa Júnior, João Batista Almeida de Souzae, Robson Materko e Robson Antonio Tavares Costa 2018. AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS DO SISTEMA INTEGRADO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO – SIAC/UNIDADE CENTRO, NA PERCEPÇÃO DO ÚSUARIO/CIDADÃO. Revista de Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequenas Empresas. 3, 03 (dez. 2018), 149–177.