Ribeiro Silva Gomes, K.C., Gomes, D.G., de Sousa Oliveira, J., Minosso, A.M. e de Oliveira Assis, A. 2025. Automação de Relatórios Administrativos com VBA Excel: Estudo em Empresa de Contact Center. Revista de Empreendedorismo e Gestão de Micro e Pequenas Empresas. 10, 3 (Out. 2025), 25–43. DOI:https://doi.org/10.29327/237867.10.3-4.